Perguntas Frequentes
Sim, todos os nossos produtos são feitos à mão com muito carinho e atenção ao detalhe. Utilizamos, sempre que possível, materiais portugueses de elevada qualidade, garantindo peças únicas e especiais.
Claro! A personalização é um dos nossos principais valores. Pode escolher cores, padrões, nomes ou mensagens especiais para criar algo único.
Geralmente, as encomendas são enviadas entre 10 e 12 dias úteis. Recomendamos que encomende com antecedência, especialmente para ocasiões especiais.
Não, de momento apenas enviamos para Portugal continental, Açores e Madeira.
Aceitamos pagamentos por MB Way, referência multibanco, transferência bancária, cartão de débito e crédito, Google Pay, Apple Pay e Klarna. Todas as transações são seguras e protegidas.
Sim, a segurança dos bebés e crianças é a nossa prioridade. Utilizamos materiais de qualidade, adequados para os mais pequenos, e seguimos todas as recomendações de segurança e normas Europeias.
Sim, aceitamos devoluções ou trocas no prazo de 14 dias após a receção, desde que o artigo não tenha sido personalizado e esteja em perfeitas condições. Consulta a nossa política de trocas e devoluções para mais detalhes.
Cada produto vem com instruções de cuidados específicos. Junto com a entrega do seu produto, vem uma ficha sobre todas as indicações necessárias para manter o seu produto nas melhores condições.
Sim! Criamos peças únicas para estas ocasiões. Entre em contacto connosco com antecedência para discutirmos as suas ideias.
Assim que a sua encomenda for enviada, receberá um e-mail com o número de seguimento. Pode acompanhar o envio diretamente no site da transportadora.