A Marie Designs oferece um período de 14 dias para devolução, de acordo com a legislação da União Europeia, aplicável apenas a produtos NÃO personalizados.

1. Prazo de Devolução
O cliente tem 14 dias após a receção da encomenda para solicitar a devolução.

2. Condições para Devolução
O produto deve estar no seu estado original, sem sinais de uso ou danos;
Deve incluir a embalagem original, acessórios e fatura de compra.

3. Procedimento de Devolução
O cliente deve comunicar a intenção de devolução por e-mail (tania.santos@mariedesigns.pt). Após confirmação, o produto deve ser enviado para a morada indicada.

4. Reembolso
O reembolso será efetuado no prazo de 14 dias após a receção e verificação do produto, utilizando o mesmo método de pagamento inicial.

5. Exceções
Não são aceites devoluções de produtos personalizados, conforme o artigo 17.º do Decreto-Lei n.º 24/2014.